PCを監視していますが、ping監視がNGとなってしまいます。どうすれば良いですか？

PCとNONフリーズが同じネットワークセグメントになっていることを確認してください。PCのファイヤウォールやアンチウィルスソフトあるいはUTM装置により、pingの受信が拒否されていないことを確認してください。